Bolig

• Når du har fået tildelt en bolig, modtager du en lejekontrakt, der skal underskrives
• Du underskriver kontrakten med din e-signatur. Hvis du har fravalgt digital kommunikation, modtager du en fysisk lejekontrakt i din postkasse. Du underskriver kontrakten og sender den retur til os pr. brev.
• Du indbetaler depositum og forudbetalt leje.
• Når vi har fået den underskrevne lejekontrakt, depositum og forudbetalt leje, modtager du hurtigst muligt efter et brev med en dato og tidspunkt for indflytningssyn, hvor vi sammen gennemgår lejemålet.
• Indflytningssynet ligger typisk omkring den 1. i den måned, du overtager lejemålet og flytter ind.
• Fra overtagelsen har du 14 dage til at indberette eventuelle mangler i lejemålet. Ved indflytningssynet modtager du et link, hvor du kan indberette manglerne digitalt.

• Du kan opsige dit lejemål via denne formular.
• I løbet af 1-2 dage modtager du en bekræftelse på opsigelsen.
• Vi aftaler en dato og tidspunkt for et fraflytningssyn, hvor vi gennemgår lejemålet for at fastlægge din del af istandsættelsen. Fraflytningssynet ligger typisk omkring den 1. eller 15. i den måned, hvor du fraflytter lejemålet. Du betaler leje i opsigelsesperioden.
• Lejemålet bliver sat i stand, så det er klar til de nye lejere. Når istandsættelsen af lejligheden er udført, udarbejder vi en flytteopgørelse, der viser, hvad du skal betale, og hvad du får retur af dit depositum. Dette sker som regel efter 6-8 uger.

Du kan finde dit kundenummer i velkomstbrevet eller i andre dokumenter fra os f.eks. regninger.

Opsigelsesvarslet er normalt tre måneder. Læs mere i din lejekontrakt.

Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har brug for hjælp opsigelse af lejemålet. Kontakt din administrator via telefon eller mail. Du kan finde kontaktoplysninger til din administrator i velkomstbrevet.